الأسئلة المتكررة

تختصّ ديڤانو في بيع قطع الأثاث الفاخرة التي تزيد من مستوى الأناقة والراحة في آنٍ واحد لأية مساحة معيشة. تشتمل منتجاتنا الأكثر مبيعًا على الأرائك المخملية الأنيقة، المقاعد الجلدية الفاخرة، طاولات القهوة الرخامية الرائعة، والكراسي العصرية بذراعين.

في ديڤانو، نلتزم بتوفير أجود خيارات الأثاث لعملائنا. تم تصميم كل قطعة في مجموعتنا بدقة، لإضفاء لمسة من الأناقة والرّقي على أي تصميم داخلي. نحنُ نعطي الأولوية للحِرَفية الاستثنائية والتصميم الحديث وذلك لضمان حصول عملائنا على أثاث أنيق ومصمّم ليدوم طويلًا.

نعم، يُسعدنا توفير خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 3000 ريال سعودي داخل المملكة العربية السعودية للمدن الرئيسية (جدة والرياض والدمام). ممّا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بتجربة تسوّق مريحة من داخل منزلك وبدون أية تكاليف شحن إضافية.

يكون التسليم عادةً من 7 إلى 28 يوم عمل وذلك بحسب موقعك.

نعم، ما أن يتم شحن طلبك، سنقوم بتزويدك برقم تتبع للطلب. يمكّنك ذلك بسهولة من مراقبة التقدم في عملية التسليم، وكذلك البقاء على اطّلاع حول الوقت المتوقع لوصول منتجاتك.

نعم، نقدّم خدمة توصيل وتركيب الأثاث. سيقوم فريق التوصيل المحترف الخاص بنا بفتح وتجميع قطع الأثاث الخاص بك بالكامل بعناية فائقة، يضمن ذلك تجهيز الأثاث لوضعه مباشرةً في المكان المطلوب. سيقوم الفريق أيضًا بإزالة أية مواد تغليف، مما سيقدّم لك قطعة أثاث نظيفة وجاهزة للاستخدام.

إذا كانت لديك أية مشاكل أو مخاوف بشأن طلبك، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحنُ هنا لمساعدتك ولضمان رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@divanoksa.com أو عبر الهاتف على 5771 233 12 966+ نحن متواجدون للإجابة على أي أسئلة ولمساعدتك في أي تساؤل قد يكون لديك.

نعم، نحن نقدم ضمانًا على الأثاث. قد تختلف التفاصيل المحدّدة للضمان بحسب المنتج، لذا يرجى الرجوع إلى وصف المنتج أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المزيد من المعلومات.